toggle menu
+7 495 241–47–79

Елена Кузнецова

Клиентский менеджер
Квалификация

ОМГПУ, факультет психологии и социальной педагогики 1996-2001; 2011-2014 - специалист по мониторингу уровня удовлетворенности качеством медицинских услуг в ведомственной клинической больнице; С 2016 - менеджер клиентской службы Senior Group. "Наши клиенты – успешные и прогрессивные люди, для которых качество жизни не просто красивые слова. Для меня самое важное – услышать клиента и создать ему максимально комфортные условия для взаимодействия, так как я понимаю, что забота о самых близких людях неизменно вызывает много переживаний и вопросов”.

"Наши клиенты – успешные и прогрессивные люди, для которых качество жизни не просто красивые слова. Для меня самое важное – услышать клиента и создать ему максимально комфортные условия для взаимодействия, так как я понимаю, что забота о самых близких людях неизменно вызывает много переживаний и вопросов."
О специалисте

Решение о работе в социальной сфере было принято в детстве и реализовано в дальнейшей образовательной и профессиональной деятельности. Сотрудничала с социальными центрами поддержки населения, участвовала в волонтерских программах. Продолжительное время работала в медицинских учреждениях с пожилыми людьми, поняла, что внимание, забота, общение улучшают самочувствие, дарят радость и продлевают жизнь наших близких. Основная функция в Senior Group – координация взаимодействия клиентов со всеми участниками проекта по уходу за пожилыми людьми. Самое важное – услышать клиента и создать максимально комфортные условия для сотрудничества.


Улыбка не стареет

Некоторое время назад мы решили, что наши подопечные ничуть не хуже героев с обложек Esquire, а их биографии могут запросто стать основами для драм на широких экранах. И мы отсняли проект «Улыбка не стареет» в фирменном стиле, где за каждой видимой морщинкой стоит история.

подробнее
Как общаться с пожилым родственником?

Тема отцов и детей беспокоит человечество уже много веков: общение людей слишком разного возраста часто сопряжено с непониманием друг друга, конфликтами и стрессами, которых можно легко избежать, выполняя ряд рекомендаций.

подробнее
5 правил, как пожилым бороться с метеозависимостью

В межсезонье погода особенно капризна и переменчива. А наиболее метеозависимыми становятся пожилые люди. Их организм откликается на любые погодные колебания и реагирует как...

подробнее
Пансион для пожилых: как понять, что ваш родственник в нем нуждается

Встретить старость в кругу детей и внуков – о таком мечтает каждый, но в реальности все оказывается не так радужно. Многие вынуждены коротать месяцы и годы в маленькой квартирке...

подробнее

grand_f grand_m
Узнайте о специальных ценах для жителей Москвы и Подмосковья
Мне интересно Не интересно, больше не показывать