Как разместить у нас вашего близкого

Руководитель клиентской службы внимательно выслушает вас, расскажет подробно о нас и наших услугах, а также предложит, исходя из озвученной проблемы, предварительную программу ухода и восстановления в подходящем вам центре. Вы получите описание программы в письме на адрес вашей электронной почты.

Мы всегда рады гостям — вы можете съездить и посмотреть своими глазами на жизнь пожилых людей в выбранном центре. Однако, поскольку все центры закрыты для посещения посторонних людей, кроме членов семей постояльцев и приглашенных лиц, мы будем благодарны, если вы предварительно уведомите нас о визите. Мы предупредим охрану, чтобы вас пропустили.

Комплексная гериатрическая оценка на основе международных тестов и протоколов перед заездом в центр обязательна. Мы проведем ее дома у пожилого человека в вашем присутствии, также мы можем это сделать в больнице (если пожилой человек еще не выписан). В результате комплексной гериатрической оценки будет уточнена требуемая программа ухода или реабилитации и озвучена цена ухода для вашего близкого. Комплексная гериатрическая оценка вас ни к чему не обязывает, и мы не возьмем за нее денег даже в том случае, если вы примете решение не размещать вашего родственника у нас в центре.

Мы заботимся о здоровье и безопасности наших клиентов, а потому вынуждены попросить вас предоставить следующие справки:

• флюорография или анализ крови на отсутствие туберкулеза;
• анализ на группу возбудителей кишечных инфекций;
• анализ на яйца гельминтов;
• анализ на дифтерию;
• данные анализов на маркеры вирусных гепатитов HBS и анти HCV (B и C).

В случае необходимости, мы поможем вам сделать данные анализы как можно быстрее и дома.

Наш клиентский менеджер поможет организовать заезд в центр при помощи нашего партнера, компании, занимающейся перевозкой маломобильных пожилых людей. В том случае, если пожилой человек в состоянии находиться в обычном автомобиле, вы можете привезти его самостоятельно.

Не забудьте, пожалуйста, взять с собой все необходимые вещи, список которых вы получите на ваш адрес электронной почты от нашего клиентского менеджера.