Активное сотрудничество и тесный диалог с родственниками
Вы - важный ресурс
Родственники — важный ресурс, помогающий создать хорошее настроение, мотивировать подопечного восстанавливаться. Поэтому важной частью работы наших сотрудников является налаживание хорошего взаимодействия с ближайшими родственниками.
Вы вовлечены в процесс
Для нас важно, чтобы вы получали необходимую информацию и участвовали в процессах принятия решений, насколько это возможно. Помимо встреч, телефонного контакта и электронной почты, у нас есть и другие каналы для обеспечения хорошего диалога с вами.\
Наш подход
Мультидисциплинарный подход фокусируется на резиденте и его семье. Он основан на партнерстве и взаимодействии между резидентом, его семьей и персоналом. Резиденты и их семьи являются активными участниками процесса ухода. Решения и выбор, сделанные резидентами и их семьями, уважаются и принимаются к сведению всегда, когда это возможно. При заезде в центр родственникам задают вопросы о привычках пожилого человека, его интересах, чтобы помочь адаптироваться на новом месте.