Команда профессионалов

С каждым резидентом работает большая мультидисциплинарная команда профессионалов: гериатр, психолог, психиатр, нейропсихолог, логопед, массажист, арт-терапевт, муз-терапевт, инструктора ЛФК, помощники по уходу, сиделки и другие.

Мультидисциплинарный подход основан на привлечении основных специалистов к решению каждого индивидуального случая при партнерстве и взаимодействии между подопечным, его семьей и персоналом. Подопечные и их семьи являются активными участниками процесса ухода и реабилитации. Их решения и выбор уважаются и принимаются к сведению всегда, когда это возможно. При заезде в центр родственникам задают вопросы о привычках пожилого человека, его интересах, чтобы помочь адаптироваться на новом месте.

К каждому гостю у нас индивидуальный подход, который предусматривает определение потребностей в уходе и в личных предпочтениях, составляется индивидуальный план ухода, включающий перечень мероприятий, в которых требуется помощь. Специалисты постоянно контролируют состояние каждого резидента и знают, как улучшить физическое и эмоциональное состояние вашего близкого с любой степенью самостоятельности.

На работу мы отбираем сотрудников с развитым чувством эмпатии, для которых важно помогать людям. Наши специалисты не боятся тяжёлых случаев и готовы вести пациентов со сложными историями болезни. Они умеют общаться с пациентами и их близкими, работать в команде, знают, как мотивировать. 

Наш персонал регулярно проходит профессиональное психологическое тестирование и обучение. Все наши сотрудники обучены с уважением общаться с пожилыми людьми, не торопить их, не делать простые вещи за них, проявляют терпение и участие, даже если пожилой человек много раз спросил об одном и том же. 

В наших гериатрических центрах много инфраструктурных подразделений: служба питания, клининг, социальные координаторы, служба эксплуатации и административный персонал. Работа всех сотрудников направлена на максимальный комфорт всех резидентов. Задача поваров службы питания не только в том, чтобы готовить вкусную еду, но и в том, чтобы она способствовала достижению поставленных целей. Социальные координаторы отвечают за коммуникацию семьи и резидента.